{"id":629,"date":"2023-12-13T15:51:07","date_gmt":"2023-12-13T15:51:07","guid":{"rendered":"https:\/\/althouse.es\/?page_id=629"},"modified":"2023-12-13T15:51:07","modified_gmt":"2023-12-13T15:51:07","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/althouse.es\/en\/terminos-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.\u00a0Definiciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Este documento (as\u00ed como todos otros documentos que aqu\u00ed se mencionen) regula las condiciones por&nbsp;las que se rige el uso del sitio web&nbsp;www.althouse.es&nbsp;y la compra o adquisici\u00f3n de servicios en el mismo.<\/li>\n\n\n\n<li>Adem\u00e1s de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y\/o usar esta p\u00e1gina web, el usuario&nbsp;ha de haber le\u00eddo el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la pol\u00edtica&nbsp;de cookies, y la pol\u00edtica de privacidad y de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Al utilizar este Sitio Web o al hacer y\/o solicitar la adquisici\u00f3n de un producto y\/o servicio a trav\u00e9s del&nbsp;mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente&nbsp;mencionado, por lo que si no est\u00e1 de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Asimismo, se informa que estas Condiciones podr\u00edan ser modificadas.&nbsp;El Usuario es responsable de&nbsp;consultarlas cada vez que acceda, navegue y\/o use el Sitio Web ya que ser\u00e1n aplicables aquellas que&nbsp;se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisici\u00f3n de los servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relaci\u00f3n con las Condiciones puede ponerse&nbsp;en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados m\u00e1s arriba.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.\u00a0Canales de venta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ALT HOUSE\u00a0comercializa sus productos servicios a trav\u00e9s de los siguientes canales de venta al p\u00fablico:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sitio web&nbsp;www.althouse.es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.\u00a0El usuario<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El acceso, la navegaci\u00f3n y uso del Sitio Web, confiere la condici\u00f3n de usuario, por lo que se&nbsp;aceptan, desde que se inicia la navegaci\u00f3n por el Sitio Web, todas las Condiciones aqu\u00ed establecidas,&nbsp;as\u00ed como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de la correspondiente normativa&nbsp;legal de obligado cumplimiento seg\u00fan el caso.<\/li>\n\n\n\n<li>El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se&nbsp;extender\u00e1 a:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Hacer uso de este Sitio Web \u00fanicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones&nbsp;legalmente v\u00e1lidas.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar datos de contacto veraces y l\u00edcitos, por ejemplo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico,&nbsp;direcci\u00f3n postal u otros datos.<\/li>\n\n\n\n<li>El Usuario declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar contratos a trav\u00e9s de&nbsp;este Sitio Web.<\/li>\n\n\n\n<li>El Sitio Web est\u00e1 dirigido principalmente a Usuarios residentes en Espa\u00f1a.\u00a0ALT HOUSE\u00a0no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros pa\u00edses, ya sea total o parcialmente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.\u00a0Aplicabilidad de las condiciones generales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes Condiciones ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n a:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.<\/strong>&nbsp;Clientes que adquieran productos o servicios ostentando la condici\u00f3n de empresario o profesional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.<\/strong>&nbsp;Consumidores que adquieran productos o servicios para uso particular.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&nbsp;Para que los usuarios ostenten la condici\u00f3n de Cliente&nbsp;deber\u00e1n de cumplir los siguientes requisitos:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Ser un profesional y\/o empresario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Actuar con un prop\u00f3sito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se considerar\u00e1n Consumidores finales todos aquellos que&nbsp;no re\u00fanan los requisitos para ser considerados Clientes&nbsp;.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5.\u00a0Objeto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las presentes condiciones tienen por objeto regular los t\u00e9rminos contractuales para la\u00a0\u00a0prestaci\u00f3n de los servicios, la contraprestaci\u00f3n debida por el usuario a\u00a0ALT HOUSE, as\u00ed como la utilizaci\u00f3n del servicio por \u00e9ste.\u00a0La prestaci\u00f3n de los servicios se llevar\u00e1 a cabo a mediante la obtenci\u00f3n, disposici\u00f3n, organizaci\u00f3n, empleo y gesti\u00f3n por parte de\u00a0ALT HOUSE\u00a0de los recursos t\u00e9cnicos, humanos y operativos necesarios al efecto y, siempre y en todo caso, como contraprestaci\u00f3n a los precios vigentes en cada momento.<\/li>\n\n\n\n<li>Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por ALT HOUSE\u00a0siempre aparecen en la\u00a0 p\u00e1gina\u00a0www.althouse.es, por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>El contenido y el alcance de los servicios se rigen por los acuerdos contractuales respectivos, exclusivamente de acuerdo con las funcionalidades del servicio descrito en la celebraci\u00f3n del contrato&nbsp;en&nbsp;www.althouse.es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6.\u00a0Presupuesto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los presupuestos de\u00a0ALT HOUSE\u00a0se ofrecen sin compromiso, a menos que se indique expresamente lo contrario en el contrato.<\/li>\n\n\n\n<li>El presupuesto ser\u00e1&nbsp;v\u00e1lido&nbsp;por un m\u00e1ximo de&nbsp;3&nbsp;d\u00edas. Si el cliente no lo acepta dentro del plazo aplicable, el presupuesto caducar\u00e1. El presupuesto&nbsp;no se aplicar\u00e1 a los pedidos repetidos, a menos que las partes lo hayan acordado expresamente por escrito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.\u00a0Condiciones de acceso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El acceso al Portal de\u00a0ALT HOUSE\u00a0es libre y atribuye a quien lo realiza la condici\u00f3n de Usuario, independientemente del posterior uso de los servicios ofrecidos.<\/li>\n\n\n\n<li>La adquisici\u00f3n de los&nbsp;&nbsp;en la&nbsp;www.althouse.es&nbsp;s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por usuarios mayores de dieciocho (18) a\u00f1os, que deber\u00e1n seguir los pasos e instrucciones que acompa\u00f1ar\u00e1n todo el proceso de compra, consistentes, a modo meramente enunciativo:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">i) Cumplimentaci\u00f3n del formulario de alta&nbsp;;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ii)\u00a0Aceptaci\u00f3n de condiciones de compra, lo cual supone la lectura, comprensi\u00f3n y aceptaci\u00f3n irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, as\u00ed como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.\u00a0Pedidos a trav\u00e9s de la web<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No se podr\u00e1 realizar pedido v\u00e1lido alguno sin aceptar expresamente, a trav\u00e9s de las casillas habilitadas a estos efectos, los t\u00e9rminos y condiciones y la pol\u00edtica de privacidad de\u00a0ALT HOUSE.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los pedidos se consideraran ofertas de compra sometidas a estos t\u00e9rminos y condiciones.\u00a0ALT HOUSE\u00a0se reserva el derecho de aceptar las mismas si no se cumplen los requisitos previstos en estas.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizado un pedido el sistema genera autom\u00e1ticamente un comprobante de la recepci\u00f3n del mismo. No obstante esta confirmaci\u00f3n no supone la aceptaci\u00f3n autom\u00e1tica del pedido, dado que\u00a0ALT HOUSE\u00a0se reserva el derecho a recabar informaci\u00f3n adicional, relacionada con la identidad y el domicilio para garantizar, como para asegurar la inexistencia de fraude relacionado con las transacciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Pueden realizarse pedidos los 365 d\u00edas del a\u00f1o, a cualquier hora, salvo en los momentos en que el servicio est\u00e9&nbsp;suspendido por mantenimiento o por otras circunstancias comerciales y\/o de fuerza mayor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.<\/strong><strong>&nbsp;Precio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos los precios utilizados por\u00a0ALT HOUSE\u00a0est\u00e1n en euros, incluyendo\u00a0IVA y excluyendo otros gastos, como los\u00a0de administraci\u00f3n, grav\u00e1menes y gastos de viaje, env\u00edo o transporte, a menos que se indique expresamente lo contrario.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los precios que el\u00a0ALT HOUSE utiliza para sus\u00a0servicios,\u00a0en su sitio web o que se dan a conocer de otra manera,\u00a0pueden ser modificados\u00a0en cualquier momento.<\/li>\n\n\n\n<li>El precio relativo a un servicio se determina por\u00a0ALT HOUSE\u00a0sobre la base de las horas realmente gastadas.<\/li>\n\n\n\n<li>El precio se calcula seg\u00fan las tarifas horarias habituales del\u00a0ALT HOUSE, v\u00e1lidas para el per\u00edodo en el que realiza el trabajo, a menos que se haya acordado una tarifa horaria diferente.<\/li>\n\n\n\n<li>Si las partes han acordado un importe total para un servicio prestado por\u00a0ALT HOUSE, este es siempre un precio indicativo, a menos que las partes hayan acordado expresamente por escrito un precio fijo del que no se puede desviar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El\u00a0ALT HOUSE\u00a0tiene derecho a desviarse hasta un 10% del precio objetivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el precio objetivo va a ser m\u00e1s de un 10% m\u00e1s alto,\u00a0ALT HOUSE\u00a0debe informar al cliente a su debido tiempo por qu\u00e9 se justifica un precio m\u00e1s alto.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el precio objetivo es m\u00e1s del 10%, el cliente tiene derecho a cancelar la parte del pedido que supere el precio objetivo m\u00e1s el 10%.<\/li>\n\n\n\n<li>ALT HOUSE\u00a0tiene derecho a ajustar los precios anualmente de acuerdo a la actualizaci\u00f3n del IPC.\u00a0nombre comercial comunicar\u00e1 las modificaciones de precio al cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de\u00a0ALT HOUSE\u00a0si no est\u00e1 de acuerdo con el aumento de precio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10.<\/strong><strong>&nbsp;Pago<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El\u00a0cliente puede pagar el pedido\u00a0en el plazo de\u00a03\u00a0d\u00edas\u00a0desde la\u00a0fecha de factura emitida por\u00a0ALT HOUSE,\u00a0a menos que las partes han hecho otros acuerdos sobre este o un plazo de pago diferente se indique\u00a0en la factura.<\/li>\n\n\n\n<li>Las condiciones de pago se consideran estrictas. Esto significa que si el cliente no ha pagado el importe acordado a m\u00e1s tardar el \u00faltimo d\u00eda del plazo,\u00a0se considerar\u00e1 en\u00a0mora y en mora por ley, sin queALT HOUSE\u00a0tenga que enviar al cliente un recordatorio o aviso de incumplimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>ALT HOUSE\u00a0se reserva el derecho de hacer una entrega sujeta al pago inmediato o de exigir una garant\u00eda por el importe total de los servicios o productos.<\/li>\n\n\n\n<li>Adem\u00e1s, el retraso en el pago\u00a0de m\u00e1s de un mes o la suspensi\u00f3n temporal de servicios en dos ocasiones por mora en el pago, dar\u00e1n derecho a\u00a0ALT HOUSE\u00a0a la interrupci\u00f3n definitiva de los servicios y la correspondiente resoluci\u00f3n del contrato, previa notificaci\u00f3n con 15 d\u00edas de antelaci\u00f3n, pudiendo solicitar, en su caso, la indemnizaci\u00f3n por cancelaci\u00f3n anticipada de estas Condiciones Generales y el abono de los da\u00f1os y perjuicios que se pudieran ocasionar\u00a0como consecuencia de su incumplimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.&nbsp;Medios de pago<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los medios de pago aceptados son:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.<\/strong>&nbsp;Pago con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito. Nos reservamos el derecho de NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>4.<\/strong>&nbsp;Transferencia Bancaria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ALT HOUSE\u00a0se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario\/cliente de\u00a0www.althouse.es\u00a0pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde\u00a0www.althouse.es\u00a0nos pondr\u00edamos en contacto con el usuario\/cliente para informarle de dicho cambio, ofreci\u00e9ndole la opci\u00f3n de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.<\/li>\n\n\n\n<li>Pago con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito: El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a trav\u00e9s de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Con el objetivo de dar la m\u00e1xima seguridad al sistema de pago\u00a0ALT HOUSE\u00a0utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera l\u00ednea en comercio electr\u00f3nico. En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptaci\u00f3n SSL que se utiliza confiere total seguridad a la transmisi\u00f3n de datos a trav\u00e9s de la red. Los datos del usuario\/cliente gozan de total confidencialidad y protecci\u00f3n. Los datos sobre las tarjetas de cr\u00e9dito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Est\u00e1n \u00fanicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de la entidad financiera de nombre-comercial, a trav\u00e9s de su Pasarela de Pago Seguro. Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago,\u00a0ALT HOUSE\u00a0no se hace responsable por ning\u00fan retraso o falta de entrega y no podr\u00e1 formalizar ning\u00fan Contrato con el usuario\/cliente.\u00a0ALT HOUSE\u00a0se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el usuario\/cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelaci\u00f3n del pedido) para que la mercanc\u00eda adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12.&nbsp;Derecho de desistimiento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El Cliente que tenga la consideraci\u00f3n de empresario a los efectos de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios no podr\u00e1 efectuar su derecho de desistimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El Consumidor final tiene derecho a desistir del contrato celebrado&nbsp;a trav\u00e9s de&nbsp;www.althouse.es&nbsp;en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda en que el Consumidor&nbsp;&nbsp;un tercero por \u00e9l indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesi\u00f3n material de los bienes.<\/li>\n\n\n\n<li>Para ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor deber\u00e1 notificar a\u00a0ALT HOUSE\u00a0su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico).\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por parte del Usuario de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de desistimiento,\u00a0ALT HOUSE\u00a0devolver\u00e1 todos los pagos recibidos del Usuario, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por parte del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que se ofrezca) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que el Usuario informe a\u00a0ALT HOUSE\u00a0de su decisi\u00f3n de desistir del contrato.\u00a0ALT HOUSE\u00a0proceder\u00e1 a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Consumidor para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que \u00e9ste haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el Usuario no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso. ALT HOUSE\u00a0podr\u00e1 retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Usuario haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos que se refieran a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El suministro de bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que\u00a0ALT HOUSE no pueda controlar.<\/li>\n\n\n\n<li>El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.<\/li>\n\n\n\n<li>El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/li>\n\n\n\n<li>El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>El suministro de bienes que despu\u00e9s de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.<\/li>\n\n\n\n<li>El suministro de bebidas alcoh\u00f3licas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 d\u00edas, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el\u00a0ALT HOUSE\u00a0no pueda controlar.<\/li>\n\n\n\n<li>Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado espec\u00edficamente a\u00a0ALT HOUSE\u00a0que le visite para efectuar operaciones de reparaci\u00f3n o mantenimiento urgente.<\/li>\n\n\n\n<li>El suministro de grabaciones sonoras o de v\u00eddeo precintadas o de programas inform\u00e1ticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario despu\u00e9s de la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>El suministro de prensa diaria, publicaciones peri\u00f3dicas o revistas, con la excepci\u00f3n de los contratos de suscripci\u00f3n para el suministro de tales publicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>13.<\/strong><strong>&nbsp;Duraci\u00f3n del contrato de servicios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El acuerdo entre ALT HOUSE\u00a0y el cliente sobre un servicio o servicios se celebra por un\u00a0, a menos que surja algo m\u00e1s de la naturaleza del acuerdo o las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.<\/li>\n\n\n\n<li>Si un acuerdo se ha celebrado por un per\u00edodo definido, se convertir\u00e1 t\u00e1citamente en un acuerdo por un per\u00edodo indefinido despu\u00e9s de la expiraci\u00f3n del plazo, a menos que una&nbsp;de las partes ponga fin al acuerdo con el debido cumplimiento de un per\u00edodo de preaviso, o un consumidor pone fin al acuerdo con el debido respeto de un plazo de preaviso de 1 mes, como resultado de lo cual el acuerdo termina por la operaci\u00f3n de la ley.<\/li>\n\n\n\n<li>Si las partes han acordado un plazo para la finalizaci\u00f3n de ciertos trabajos dentro del plazo del acuerdo y se excede este plazo, el cliente debe notificar por escrito el incumplimiento deALT HOUSE.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>14.<\/strong><strong>&nbsp;Servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ALT HOUSE\u00a0dispone de un servicio de atenci\u00f3n al usuario para que el usuario pueda gestionar sus reclamaciones, dudas, o pueda solicitar garant\u00edas y ejecutar el derecho de desistimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>El usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de informaci\u00f3n al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211; Enviando un escrito al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de\u00a0ALT HOUSE, en\u00a0Calle Calvaro, 9\u00a012350, Canet lo Roig.\u00a0<br>&#8211; Enviando un correo electr\u00f3nico a\u00a0hola@althouse.es.\u00a0\u00a0<br>&#8211; Llamando al tel\u00e9fono,\u00a0de lunes a viernes\u00a0 (10:00 a 19:00).\u00a0<br>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todas las dudas y especialmente las quejas y sugerencias ser\u00e1n atendidas a la mayor rapidez, sin sobrepasar en ning\u00fan caso los plazos que establezca la legislaci\u00f3n vigente.<\/li>\n\n\n\n<li>Asimismo, tendr\u00e1 constancia de las mismas mediante la entrega de un justificante por escrito, en papel o en cualquier otro soporte duradero.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>15.<\/strong><strong>&nbsp;Medios t\u00e9cnicos para corregir errores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Asimismo, estas informaciones tambi\u00e9n podr\u00edan subsanarse por el Usuario a\u00a0trav\u00e9s de su espacio personal de conexi\u00f3n al Sitio Web\u00a0y\/o\u00a0a trav\u00e9s de aquellos habilitados para contactar con el\u00a0servicio de atenci\u00f3n al cliente\u00a0utilizando los datos de contacto facilitados en la cl\u00e1usula primera\u00a0(Informaci\u00f3n general)\u00a0ALT HOUSE.<\/li>\n\n\n\n<li>Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al&nbsp;introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podr\u00e1 modificar los&nbsp;mismos poni\u00e9ndose en contacto con&nbsp;hola@althouse.es.<\/li>\n\n\n\n<li>En cualquier caso, el Usuario,&nbsp;tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede&nbsp;hacer modificaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso para&nbsp;recabar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo ejercer su derecho de rectificaci\u00f3n seg\u00fan lo establecido en la&nbsp;Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>16.\u00a0Responsabilidad de\u00a0<\/strong>ALT HOUSE<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ALT HOUSE\u00a0solo es responsable de cualquier da\u00f1o sufrido por el cliente\u00a0en la medida en que dicho da\u00f1o es causado por intenci\u00f3n o imprudencia deliberada.<\/li>\n\n\n\n<li>Si\u00a0ALT HOUSE\u00a0es responsable de cualquier da\u00f1o, la responsabilidad solo alcanzar\u00e1 a los da\u00f1os directos resultantes o relacionados con la ejecuci\u00f3n de un acuerdo.<\/li>\n\n\n\n<li>ALT HOUSE\u00a0nunca es responsable de da\u00f1os indirectos, tales como da\u00f1os consecuentes, p\u00e9rdida de beneficios, ahorros perdidos o da\u00f1os a terceros.<\/li>\n\n\n\n<li>Si\u00a0ALT HOUSE\u00a0es responsable, esta responsabilidad se limita a la cantidad pagada por un seguro de responsabilidad civil\u00a0y en ausencia de pago\u00a0por una compa\u00f1\u00eda de seguros de la cantidad de da\u00f1os, la responsabilidad se limita al\u00a0importe de la factura.<\/li>\n\n\n\n<li>Todas las im\u00e1genes, fotos, colores, dibujos, descripciones&nbsp;en el sitio web o&nbsp;en un cat\u00e1logo son solo indicativos y aproximados y no pueden dar lugar a la compensaci\u00f3n y\/ o (parcial) disoluci\u00f3n del acuerdo y\/ o suspensi\u00f3n de cualquier obligaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>17.<\/strong><strong>&nbsp;Modificaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ALT HOUSE\u00a0tiene derecho a cambiar o complementar estos t\u00e9rminos y condiciones generales.<\/li>\n\n\n\n<li>Los cambios de menor entidad pueden realizarse en cualquier momento.<\/li>\n\n\n\n<li>Los principales cambios sustantivos se discutir\u00e1n con el cliente con la mayor antelaci\u00f3n posible.<\/li>\n\n\n\n<li>Los consumidores tienen derecho a rescindir el acuerdo en caso de un cambio sustancial en los t\u00e9rminos y condiciones generales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>18.<\/strong><strong>&nbsp;Protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">IstocSimona, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario&nbsp;y le informa que estos datos ser\u00e1n tratados de conformidad con lo dispuesto&nbsp;en la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPD) y&nbsp;el&nbsp;Reglamento (UE) 2016\/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente informaci\u00f3n del tratamiento:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.<\/strong>&nbsp;Fin del tratamiento<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mantener una relaci\u00f3n comercial con el usuario.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.<\/strong>&nbsp;Datos recogidos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales recogidos&nbsp;en este sitio&nbsp;son los siguientes:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apertura de la cuenta: al crear la cuenta del usuario,&nbsp;su nombre, apellidos,&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Login: cuando el usuario&nbsp;se conecta a la p\u00e1gina web, registra, en particular, su apellido, nombre, datos de acceso, datos de uso, ubicaci\u00f3n y datos de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Perfil: la utilizaci\u00f3n de los servicios prestados en el sitio web permite introducir un perfil, que puede incluir una direcci\u00f3n y un n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n<li>Pago: como parte del pago de los servicios ofrecidos en el sitio web, se registran los datos financieros relativos a la cuenta bancaria o tarjeta de cr\u00e9dito del usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaci\u00f3n: cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se almacenan temporalmente.<\/li>\n\n\n\n<li>Cookies: Las cookies se utilizan cuando se utiliza el sitio. El usuario&nbsp;tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde la configuraci\u00f3n de su navegador.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.<\/strong>&nbsp;Uso de los datos personales<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>implementaci\u00f3n de la asistencia al usuario;<\/li>\n\n\n\n<li>personalizaci\u00f3n de los servicios mediante la visualizaci\u00f3n de anuncios en funci\u00f3n del historial de navegaci\u00f3n del usuario, seg\u00fan sus preferencias;<\/li>\n\n\n\n<li>prevenci\u00f3n y detecci\u00f3n de fraudes, gesti\u00f3n de malware (software malicioso) y de incidentes de seguridad;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>gesti\u00f3n de posibles conflictos con los usuarios;<\/li>\n\n\n\n<li>el env\u00edo de informaci\u00f3n comercial y publicitaria, seg\u00fan las preferencias del usuario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.<\/strong>&nbsp;Compartir datos personales con terceros<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuando el usuario&nbsp;utiliza los servicios de pago, para la implementaci\u00f3n de estos servicios, el sitio web est\u00e1 en contacto con terceras entidades bancarias y financieras con las que ha celebrado contratos;<\/li>\n\n\n\n<li>cuando el usuario publica informaci\u00f3n de acceso p\u00fablico en las \u00e1reas de comentarios gratuitos del sitio web;<\/li>\n\n\n\n<li>cuando el usuario autoriza al sitio web de un tercero a acceder a sus datos;<\/li>\n\n\n\n<li>cuando el sitio web utilice los servicios de los proveedores de servicios para proporcionar servicios de apoyo al usuario, publicidad y pago. Estos proveedores de servicios tienen un acceso limitado a los datos del usuario, en el contexto de la prestaci\u00f3n de estos servicios, y tienen la obligaci\u00f3n contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable sobre protecci\u00f3n de datos personales;<\/li>\n\n\n\n<li>si as\u00ed lo exige la ley, el sitio web puede transmitir datos para presentar reclamaciones contra el sitio web y cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.<\/strong>&nbsp;Seguridad y confidencialidad<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sitio web&nbsp;&nbsp;aplica medidas organizativas, t\u00e9cnicas, de software y f\u00edsicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra la alteraci\u00f3n, destrucci\u00f3n y acceso no autorizados.&nbsp;Sin embargo, cabe se\u00f1alar que Internet no es un entorno completamente seguro y que el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisi\u00f3n o el almacenamiento de la informaci\u00f3n en Internet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>6.<\/strong>&nbsp;Implementaci\u00f3n de los derechos de los usuarios<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con la normativa aplicable a los datos de car\u00e1cter personal, los usuarios tienen los siguientes derechos, que pueden ejercitar dirigiendo su solicitud a la direcci\u00f3n&nbsp;Calle Calvaro, 9&nbsp;12350, Canet lo Roig&nbsp;o al correo electr\u00f3nico&nbsp;hola@althouse.es.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, portabilidad y supresi\u00f3n de sus datos y a la limitaci\u00f3n u oposici\u00f3n a su tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>19.<\/strong><strong>&nbsp;Idioma del contrato<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas condiciones generales de venta est\u00e1n redactadas en castellano. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecer\u00e1 el texto en castellano&nbsp;en caso de litigio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>20.<\/strong><strong>&nbsp;Legislaci\u00f3n aplicable<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario se compromete a hacer un uso correcto y adecuado de los servicios y de la p\u00e1gina web de\u00a0ALT HOUSE\u00a0de conformidad con la Ley, con las presentes Condiciones Generales, el Aviso Legal y Condiciones de Uso del Portal, as\u00ed como con las dem\u00e1s condiciones, reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, siendo competentes los Juzgados y Tribunales espa\u00f1oles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar en relaci\u00f3n con interpretaci\u00f3n, aplicaci\u00f3n y cumplimiento. El Usuario renuncia expresamente a cualquier fuero distinto que, por aplicaci\u00f3n de la Ley vigente, pudiera corresponderle y se somete voluntariamente a la jurisdicci\u00f3n de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio de\u00a0Istoc Simona.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1.\u00a0Definiciones 2.\u00a0Canales de venta ALT HOUSE\u00a0comercializa sus productos servicios a trav\u00e9s de los siguientes canales de venta al p\u00fablico: 3.\u00a0El usuario 4.\u00a0Aplicabilidad de las condiciones generales Las presentes Condiciones ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n a: 1.&nbsp;Clientes que adquieran productos o servicios ostentando la condici\u00f3n de empresario o profesional. 2.&nbsp;Consumidores que adquieran productos o servicios para uso particular. 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